为满足读者临时存放学习用品的需求，图书馆二楼学习协作中心内设有自助存包柜（悠悦易存存包柜），11月27日（下周一）起正式开放使用，下文教程将引导您进行学习如何使用该存包柜，让我们开始吧。

1、注册用户

您需要到存包柜前，微信点击右上角的“+”号按钮，点击扫一扫，扫描存包柜屏幕上的二维码进入小程序首页，在我的界面点击登录并绑定手机号即可注册成功。（隐私说明：收集的个人信息均来源于微信，仅保证存包柜正常使用，不挪作他用）

2、存放物品

在注册用户之后，您可以使用微信扫一扫功能扫描您需要使用的箱格屏幕上的二维码，选择需要使用的箱格，确认订单之后即可开始使用。

3、取出物品

在选中箱格之后，您可以使用小程序首页的中途开箱按钮来进行开箱存取物品，如果不再需要使用存包柜，可以点击小程序首页“使用详情”按钮，在箱格详情页点击“结束使用”。

4、次数充值

通过点击小程序底部的充值按钮可充值夜间存物次数。

5、空箱查询

确定区域之后，点击悠悦易存小程序首页的空箱查询即可查看到该区域内的所有空箱。

6、禁止存放

A、食物、饮料等有较大味道的物品

B、电子产品、充电宝等贵重或易燃易爆物品

C、腐蚀品、刀具等危险违禁物品

D、宠物等活物

7、疑难解答

7.1 收费标准是什么样子的？

每日6:00 - 23:00 免费，每日封顶不超过 1.5 元，夜间存物次数可抵扣费用。

7.2 什么是夜间存物次数？

因存包柜仅夜间收费，为了便于长期使用的同学使用可在充值页面预支付更加优惠的价格来购买夜间存物次数，在用户悠悦易存小程序首页存在正在使用的箱格时，每使用一夜会扣除一次夜间使用次数，在没有正在使用中的箱格时，次数将停止扣除。如超买或不需要再继续使用，可以通过小程序[我的]->[我的账单]来选择对应的充值记录申请退款，如非专升本结束等大批量交易时间点，费用会在三个工作日之内按照剩余比例原路退回。

7.3 中途开箱与结束使用有何区别？

中途开箱可开箱存取物品并保留箱格的使用权限，仅在箱格未产生费用（包含有可抵扣的物品夜间存物次数）时可正常使用；结束使用箱格应取走箱格中的所有物品以便其他读者使用。

7.4 密码开箱是什么，如何使用？

您可以充值之后通过小程序[我的]->[开箱密码]设置个人密码，设置成功后可点击屏幕[密码]并输入箱号+您设置的四位数密码（共计六位）进行开箱，密码开箱不受网络限制。

7.5 预充值和单次使用有什么区别？

预充值用户在充值额度耗尽之前可无限制使用中途开箱功能与密码开箱功能。

7.6 如何联系客服或进行报修维护？

A、在线客服：点击小程序[我的]->[使用帮助]->[联系客服]来找到我们的在线客服

B、电话客服：通过拨打 400 - 968 - 7598 转 1 来联系我们在线客服

C、服务中心：您在注册完成后可通过扫描柜体屏幕附近张贴的服务中心找到在线客服

D、服务社群：您在注册完成之后可以扫描下方的二维码来添加我们的服务群，首次添加可以领取 7 次夜间存物次数。

PS:因电话客服的席位较少回复可能不及时，建议使用小程序的在线客服或微信服务群与我们取得联系。